Marketing Omni-Channel | 9 Estrategias Orgánicas para el 2020 Ganar

By Cesar Beltran
Omni-Channel marketing
Listen To Our Podcast

Estrategias orgánicas omnicanal para 2020 - Si tienes el dedo en el pulso de la industria del marketing, sin duda alguna se encontrará con el término 'omnicanal' a estas alturas. Pero, ¿se ha tomado el tiempo para estudiar y entender esta tendencia publicitaria? ¿Tiene curiosidad por saber cómo puede afectar a su negocio y beneficiar a su marca?

Cuando se realiza de manera orgánica, esta eficaz estrategia de marketing puede ayudar a llevar su negocio al siguiente nivel. ¿El interés despertó? Si es así, asegúrese de seguir leyendo. En este artículo, echaremos un vistazo bajo el capó del marketing omnicanal y profundizaremos en sus muchas facetas y complejidades.

Sigue leyendo para descubrir cómo puedes crear una estrategia orgánica de marketing omnicanal.

Ante

empiezas a elaborar estrategias...

Antes de que usted siga adelante y ejecute su primera gran campaña de marketing omnicanal, debemos hacerle saber algunas cosas. Comprender los conceptos básicos de esta forma de marketing digital le ayudará a optimizar sus esfuerzos con respecto a ella.

Aquí hay una guía para principiantes

detallando todo lo que debes considerar antes de intentar mejorar tu

omnipresencia:

omnicanal vs multicanal — hay una diferencia

Es cierto que ambos son

formas de doble cañón de publicidad. Es cierto que cubren una plétora de

diferentes plataformas/canales a la vez. Pero ahí es donde todas las similitudes

final.

omnicanal y multicanal no son lo mismo, y es importante que lo entiendas desde el primer momento. Si no lo haces, tus campañas publicitarias podrían perder su toque personal. Si eso sucediera, no solo fallaría en generar clientes potenciales en el futuro, sino que también sería responsable de enajenar su base de consumidores actual.

Aquí hay un desglose de todas las

diferencias que debe tener en cuenta en este caso:

omnicanal

El marketing omnicanal consiste en proporcionar una experiencia de consumo optimizada y sin fisuras. No tiene en cuenta la plataforma, el canal o el dispositivo. Se centra en el cliente y solo en el cliente.

¿Qué hace tan especial esta forma de marketing digital? ¿Cómo ha disfrutado de un ascenso tan repentino a la prominencia? La razón detrás del aumento actual de popularidad de omnicanal es el hecho de que ayuda a crear experiencias positivas de marca. Esto lo logra haciendo que el viaje del cliente sea su principal prioridad.

Esta es una estrategia que combina

en un intento de nutrir los hábitos de compra de los consumidores. No es contundente.

No es abrupto o «vendedora». Valora la segmentación estratégica y

personalización mucho más que su contraparte.

Marketing multicanal

El marketing multicanal es una

tarea que los vendedores se embarcan en cuando quieren llegar a tantos consumidores como

posible. Implica difundir sus esfuerzos publicitarios a través de una plétora de

puntos de contacto. Desde plataformas de redes sociales hasta demostraciones presenciales hasta anuncios de búsqueda emergentes

— nada es seguro en este caso.

En su núcleo, multicanal

marketing no es más que un intento de aumentar el alcance de una marca. Si

pasa a llegar a un gran número de consumidores, entonces es exitoso. ¿Qué es?

pierde en el camino, sin embargo, es un toque personal.

Al apuntar a tantas personas,

es difícil mantener un alto nivel de personalización.

¿Qué es lo que el

los expertos están diciendo

Los líderes de la industria están empezando a adoptar el marketing omnicanal en un intento de llevar a sus empresas al siguiente nivel. Esto es lo que algunos de ellos han tenido que decir en el pasado acerca de esta forma de marketing digital:

John Bowden, Vicepresidente sénior de

Atención al cliente en Time Warner Cable

«Omni-channel, sin embargo, está viendo la experiencia a través de los ojos de su cliente, orquestando la experiencia del cliente en todos los canales para que sea transparente, integrada y consistente.» — fuente: Marketo

Loren McDonald, Vicepresidente

Relaciones con la industria en Silverpop (IBM

Empresa)

«Desde una perspectiva de ejecución, [omnicanal] significa escuchar y capturar datos y comportamientos de un cliente a través de todos los canales y luego responder a través del canal, o canales, que mejor mueve a ese cliente individual al siguiente paso del viaje.» — fuente: Marketing Sherpa

Daniel Newman, Presidente de

Broadsuite

«Deja de pensar en tus clientes en términos de «X» número de leads por el embudo. Trátalos como personas reales y concéntrate en personalizar cada una de sus interacciones y experiencias con tu marca.» — fuente: Emprendedor

Clare Price, VP de Investigación de

Métrica de Demanda

«Las contrataciones móviles están impulsando el crecimiento omnicanal en entornos de compras online y offline. Los proveedores de soluciones que permiten a las marcas adoptar la plataforma móvil y modernizar las interacciones con los compradores en las tiendas estarán a la vanguardia de la experiencia del cliente minorista omnicanal.» — fuente: Nuance (née TouchCommerce)

Jacquelyn Wossilius, directora de Bowlmor en la AMF

«El marketing omnicanal abre la puerta para que usted proporcione una interconexión entre los puntos de contacto para su audiencia mientras se relacionan con su marca. Puede mostrar una mente y una voz en cada punto en el que se esté comunicando con su consumidor.» — fuente: Blue Fountain Media

Unos pocos

preguntas esenciales...

No te preocupes, las estrategias están llegando. Para asegurarse de que está listo para optimizar su estrategia omnicanal, es importante que obtenga respuestas a las siguientes preguntas:

¿Qué es un

¿estrategia omnicanal?

Comenzando con la mayoría de los

pregunta importante de todos ellos — ¿qué es una estrategia omnicanal? ¿Qué? ¿Qué

complejidades ¿consiste en? Es llegar a una estrategia de este tipo un difícil

desafío a emprender?

Una estrategia omnicanal es una campaña de ventas y marketing que busca satisfacer las expectativas de los clientes. Une múltiples canales en un intento por ganar consumidores y mejorar la experiencia de compra. Desde la tienda física hasta la aplicación móvil, la estrategia de marketing omnicanal lo abarca todo.

El objetivo principal de esta estrategia es

el consumidor. Adquisición, compromiso y lealtad de clientes: eso es lo que esto

forma de marketing en línea se trata. Sus principales preocupaciones son las siguientes:

Navegación en la tiendaExploración de aplicacionesTarifas de carritos abandonadosRutas de compra

Como son una forma de comercialización digital,

las estrategias omnicanal también se ocupan del marketing en redes sociales. ¿Son los consumidores capaces de explorar el

en sitios externos como Pinterest e Instagram? Hacer reciente

los mensajes marcan la diferencia en las ventas de productos, y viceversa? Si la respuesta a

cualquiera de esas preguntas es no, la estrategia en cuestión no es de la

variedad omnicanal.

Cupones y cupones fuera de las instalaciones

códigos (siempre y cuando mejoren el viaje de compra) también se valoran en esta forma

de publicidad. Tiendas que notifican a sus clientes más leales siempre que sean nuevos

están disponibles son muy apreciados también.

Si quieres estudiar algunos

ejemplos de marketing omnicanal e historias de éxito, no busque más allá de

La aplicación My Disney Experience de Disney. Esta es una estrategia digital que ofrece

experiencias personalizadas para cada consumidor individual. Logra esto

a través de su plétora de puntos de contacto interconectados con el cliente. Con esta aplicación en

su disposición, los amantes de Disney World pueden comprar sus boletos, escanear sus pasos,

y comprobar los tiempos de conducción con facilidad. Y eso es incluso antes de que accedan al

contenido personalizado que está disponible para ellos a través de esta plataforma!

¿Cómo puedo

mejorar la retención omnicanal?

Otra pregunta importante para

preguntar, y uno que usted debe responder si usted va a tener éxito con su orgánica

estrategia de marketing omnicanal. Es bastante simple: la retención de clientes es de

la mayor importancia. Si quieres disfrutar de un éxito de marketing desenfrenado, se

debe ser una de sus prioridades principales.

Estas son algunas de las mejores prácticas

que debes poner en práctica si quieres mejorar tu omnicanal

proceso de retención:

Descentralice la participación del cliente y haga que su

atención al cliente una iniciativa para toda la empresaUtilice un sistema de entrega multicanal Personalice sus experiencias omnicanal en todos los

y la lealtad y conexión de marca TouchPointSharness centrándose en

sus relaciones con los clientes existentesLas maneras de tomar una brecha de conocimiento preconcebida en

ConsideraciónPlan de interrupciones tanto en línea como fuera de línea Producir diferentes tipos de contenido (documentos blancos,

pruebas sociales, publicaciones en blogs, infografías, etc.) Mejore sus contenidos de marketing para garantizar que su

diferentes tipos de contenido son atractivos e intuitivosAlinee su plan de marketing con su

estrategia de inversiónPara una experiencia optimizada de compra móvilCuando un cliente se pone en contacto con usted a través de las redes sociales,

no se demore con respecto a responder a elEmbrace la automatización de marketing, autoservicio

, y las plataformas de mensajería ChatSMS en vivo tienen la capacidad de cruzar

industrias, así que haga uso de OneNo tenga miedo de llegar a sus clientes y

impulsar las ventas a través de EmailAudite sus canales digitales de forma regular para garantizar

son tan buenos ahora como lo han sidoNunca descanses en tus laureles cuando se trata de buscar

optimización del motor... SEO técnico es importante para liderar la generación Y

retención de clientes

Intentando optimizar su

retención de clientes a través del marketing de contenido nunca es fácil. Si su contenido

se vuelve obsoleto, sus consumidores no se sentirán inclinados a interactuar con su

negocios en línea. Como resultado, buscarán pastos nuevos en su búsqueda de un

empresa que les puede proporcionar el nivel de servicio que esperan. ¿Cuándo

que abracen el marketing omnicanal, sin embargo, amplíen su alcance en este sentido.

Con más canales de medios para explotar, usted tiene la oportunidad de refrescarse

su contenido de forma regular.

Es

omnicanal del futuro?

Muévete por encima de los 'millennials', hay

algunos chicos nuevos en la cuadra. Conocidos como Generación Z, estos jóvenes adultos (de edad

entre 18 y 21) no pierden tiempo en su intento de hacerse cargo del

el poder adquisitivo del mundo. Los miembros de esta generación están abandonando la universidad,

conseguir trabajo y ganar su propio dinero. Como resultado, ellos son los que

minoristas y anunciantes digitales ahora se centran en cuando ejecutan su

campañas de marketing.

Juegos de marketing omnicanal

en manos del Gen Z. Esta es una generación que ha utilizado la tecnología

desde el nacimiento. Puede ser difícil para ti comprender, pero han tenido Internet en

sus dedos desde antes de que pudieran caminar! Esto significa que son

cómodo con el uso de una plétora de plataformas basadas en la web a la vez...

marketing omnicanal una manera eficaz de apelar a ellos.

¿Significa esto que omnicanal es

el futuro? ¡Sí, y los hechos no mienten!

Aquí hay cuatro omnicanal

estadísticas que demuestran que este es el futuro de la industria minorista:

Las empresas que utilizan una estrategia omnicanal son más

probabilidades de mantener a los clientes año a año (91% más probable, a

ser precisos). — fuente: Fidelidad 360A friolera 98% de los estadounidenses cambiar entre una

variedad de dispositivos cada día. Esto ha dado lugar a que los consumidores entren en contacto

con seis puntos de contacto en promedio por día (y 50% usando cuatro o más en

a diario). — fuente: KnexusConsumers ahora esperan un contacto instantáneo y sin problemas

experiencias de compra. 35% desea permanecer en contacto con el mismo

representante en todos los canales de compras. 87% piensa que el cliente

la experiencia debe ser la prioridad número uno para las marcas de compra. Concesión

estos deseos ayuda a forjar la lealtad del cliente. — fuente: Zendesk 50% de

los clientes esperan poder recoger sus compras en tiendas físicas

después de completar sus transacciones en línea. —

Fuente: Comunidad Business 2

¿Qué prueban estas estadísticas? Ellos

demuestran que las empresas omnifuertes están mejor posicionados para atraer y mantener

clientes. ¿Qué podemos decir...?

a los clientes omnicanal les encanta poder completar transacciones a través de un

plétora de plataformas. De hecho, esperan que este tipo de servicio sea el

¡Norma!

¿Qué es

marketing al por menor omnicanal?

La venta al por menor no es lo que solía

ser, eso es seguro. El auge de Internet ha cambiado la forma en que los compradores

pensar y comportarse. Quieren hacer transacciones en línea, y quieren que su

compras entregadas directamente a sus puertas. Si no reciben este

servicio, se llevan su negocio a otro lugar. Es tan simple y como

tan sencillo como eso.

Comercialización minorista omnicanal

ayuda a proporcionar a los consumidores este alto nivel de servicio y mucho más. Es un

forma de publicidad diseñada para dar al cliente lo que quiera, cuando

lo quieren, donde lo quieren.

Por ejemplo, un cliente visita

un sitio web de comercio electrónico, encuentra un producto que les gusta, pero elige no comprar

allí y luego. Más tarde, mientras navegan por otro canal multimedia

(Facebook, por ejemplo), se encuentran con un anuncio que está promoviendo el elemento

que les gustaban. Sólo que ahora se sienten más inclinados a hacer la compra

porque hay un código de cupón adjunto a él. Esto hace que completen

la transacción en su propio tiempo y, como han terminado ahorrando dinero, ha

optimizaron su experiencia. Este es el marketing minorista omnicanal en su

Lo mejor.

En este caso, dos

los puntos de contacto hicieron el trabajo. Sin embargo, habría sido fácil agregar otro.

Podría haber habido una ubicación física de recogida utilizada para concluir el

transacción, por ejemplo.

El punto es, si se trata de dos

puntos de contacto o seis, el marketing minorista omnicanal es una forma eficaz de impulsar

tasas de conversión. Impulsa el compromiso. Mejora las experiencias digitales a través de

diferentes canales de marketing. Y combina transacciones en línea y fuera de línea

de una manera perfecta. Lo que es más, hace todo esto sin violar ninguna

guía de SEO o reglas de búsqueda orgánica... lo que significa que los motores de búsqueda

no tienen nada de qué quejarse.

La estrategia omnicanal

proporciona al consumidor todo el poder adquisitivo. Este marketing de comercio electrónico

tendencia empuja al cliente en una dirección determinada, pero todavía les da plena

control. Se podría decir que es una cadena muy técnica e intrincada de

marketing de influencers.

Ahora, para

las estrategias...

¿Está convencido de que el marketing omnicanal es el camino a seguir en el campo de la publicidad digital? Si es así, asegúrese de poner en práctica las siguientes estrategias orgánicas a lo largo de 2020:

Estrategia 1:

Give SEO holístico

Independientemente de las plataformas que elijas para anunciar tu negocio, la búsqueda es el principal motor de tu tráfico. Olvídese de otras formas de marketing digital por un segundo. SEO sigue siendo el más importante, por lo que debe basar su primera estrategia omnicanal orgánica en torno a él.

Mejor aún, deberías embarcarte

en una campaña de SEO holístico. La sintaxis puede sonar un poco ambigua, pero hay

No hay necesidad de que estés tan confundido. Para muchos, la verdadera definición de holística

SEO es el siguiente:

«Un sitio web sinérgico

estrategia de marketing que utiliza una variedad de canales en línea y otros relacionados

elementos de marketing y desarrollo web junto con el motor de búsqueda

optimización (SEO).» — fuente: Webosis

Si va a ejecutar un

alta conversión y estrategia de SEO holística orgánica, es esencial que ponga

los siguientes consejos en la práctica:

Asegúrese de que el diseño del sitio web de su empresa se vea

y se siente profesionalTenga en cuenta el cumplimiento de Google

TimesOptimice sus páginas de destino y actividades en la páginaAsegúrese de que su sitio es rápido de cargar y disfruta

uptimeSubir contenido que atraiga a sus audienciasPrueba social de sus principales gamas de productosEscribir descripciones vívidas del productoSupload imágenes llamativas con alt_textHacer botones de venta grandes y fáciles de ubicarOptimice el proceso de pago

Estrategia 2:

Crear algunos enlaces

La construcción de enlaces puede haber sufrido

algunos cambios drásticos a lo largo de los años y su reputación puede haber tomado un poco de

una malteada a partir de los últimos tiempos. Pero no dejes que esto te engañe. Esta táctica SEO es como

importante ahora ya que era muy atrás en el cambio de siglo.

Para construir enlaces orgánicos que

se adhieren a las regulaciones del sombrero blanco, debe

Solicite enlaces de retroceso desde otras plataformas web en su

IndustriaConstruya relaciones en su comunidad relacionada con nichoProvea testimonialesComience su propio blogEntrada invitada en otros blogsEstudie su competencia y desenterre su común

BacklinksGane backlinks indirectos de sus competidoresRecupere sus backlinks anteriores (incluso los muertos) Transforme sus menciones en backlinksEvite penalización mediante backlinking a seguro, fuerte

y enlaces pertinentesPermanezca al tanto de los nuevos enlaces en su industriaEjecute campañas de sorteo o programas de «becas» Haga uso de InfografíaTransforme su contenido escrito en listas y

ListasCrear un boletín digital y llenarlo con

vínculos de retroceso

Estrategia 3:

Someterse a un cambio de imagen de marketing de contenido

«El contenido es rey», sin duda has escuchado esa frase una o dos veces en el pasado. Esto no es un cliché o alguna forma de promoción de marketing. Es cierto, el contenido es tan importante. Si no desarrolla contenido atractivo, orientado e intuitivo, no atraerá tráfico a ninguna de sus plataformas. A su vez, esto hará que su campaña de marketing omnicanal sea mucho más difícil de optimizar.

Si crees que tu contenido

marketing podría hacer con un poco de cambio de imagen, asegúrese de poner lo siguiente

asesoramiento en la práctica. Aquí hay siete maneras efectivas de transformar su fortuna

en este caso:

Entra en cada campaña de marketing de contenido con un planEntender la persona comprador de tu público objetivo... no

su demographicsAhora dónde, cuándo y qué publicar Siempre valora la calidad sobre QuantityMezclar cosas con respecto al tipo de contenido

que subas (textos escritos, imágenes, vídeos, infografías, etc.) Utilice un programa de análisis para averiguar qué nicho

tipo de contenido está demostrando ser popular su campo (guías de procedimientos, white papers, vlogs,

etc.) Nunca deje de probar, analizar y mejorar su

contenido

Estrategia 4:

Mejora tus palabras clave

Independientemente de los canales en los que elija centrarse en su campaña de marketing omnicanal, necesita palabras clave fuertes que le respalden en cada paso del camino. Estas pequeñas pero poderosas características de su contenido escrito proporcionarán a su estrategia de marketing orgánico una columna vertebral. Al final del día, jugarán un papel crucial en el número de clientes potenciales que generen y conviertan.

Mejorar tus palabras clave está yendo

tomar y esfuerzo, no se puede negar eso. La generación y la conversión

recompensas que usted puede cosechar de asumir este desafío lo hará todo

Sin embargo, vale la pena.

A continuación te indicamos cómo mejorar tu

palabras clave de una manera orgánica y holística:

Medir tus clasificaciones

Primero, debes tomarte algún tiempo.

para medir sus clasificaciones. Esto le ayudará a comprender su línea de base

rendimiento de palabras clave. Con estos datos de valor incalculable a mano, podrá

señale todas las áreas de su campaña de palabras clave que deben actualizarse.

Estudiar estos datos le dará

una idea más clara de:

Sus palabras clave más preciosQué áreas inmediatas debe centrarse en mejorarLas palabras clave que están perdiendo su tiempo, su

esfuerzo, o incluso su dinero

Comprender la intención de búsqueda

Si desea alinear sus palabras clave

con los objetivos generales de su empresa, debe comprender la intención de búsqueda.

Este es el propósito detrás de sus consumidores objetivo que buscan ciertos términos

relacionados con su industria. Una vez que sepa por qué están llevando a cabo estos

, le resultará más fácil crear palabras clave a medida que dibujen su

público en.

Centrarse en la experiencia del usuario

Como se mencionó, en su núcleo omnicanal marketing se trata del usuario. Se trata de hacer que tu público objetivo se sienta inclinado a revisar tu contenido sin presionarlos a hacerlo. Si desea que sus palabras clave empiecen a funcionar mejor, debe adoptar estos valores centrándose más en la experiencia del usuario.

Puede mejorar su palabra clave UX

por:

Alineación de las palabras clave con las lenguas madre que

sus audiencias objetivo hablan etiquetado de páginas (etiquetas de título, metadescripciones,

encabezados, etc.) Cruzando sus páginas y llenando su sitio con

llamada a acciones (CTA)

Estrategia 5:

Mezcla de contenido con publicidad contextual

Aquí es donde se pone un poco

más complicado, pero mucho más gratificante. Tu próximo reto de tarea es combinar

contenido con publicidad contextual. En términos profanos, esto significa compartir el

contenido correcto en el momento adecuado en los lugares correctos.

Para optimizar este importante stand de marketing omnicanal, primero debe saber qué canales funcionan mejor para su negocio. ¿Los miembros de su audiencia usan una determinada plataforma de redes sociales? ¿Tienen acceso a blogs o sitios web específicos? No importa qué canal usen sus consumidores objetivo, debe publicar contenido en él que enlaza con el sitio web de su empresa o tienda de comercio electrónico.

Estrategia 6:

Asegúrese de que sus departamentos de ventas y marketing (smarketing) están en el mismo

página

Si vas a ejecutar una campaña de marketing omnicanal eficaz, tus equipos de ventas y marketing deben estar en la misma página. Si no comparten un objetivo común, estos dos departamentos desordenarán su estrategia publicitaria. Es bastante simple: los clientes potenciales que genera su equipo de marketing serán en vano si su equipo de ventas no hace un esfuerzo para convertirlos en clientes... y viceversa.

Para optimizar su smarketing

(lo que llamamos la facción armoniosa entre tus equipos), debes alinear

estos dos departamentos:

Forjar un viaje de clienteAcordar una persona de compradorAdoptando una perspectiva de «marketing primero"Aportando indicadores clave de rendimiento (KPI) a través de

el tableroQuesting feedback directo de sus clientes

Estrategia 7:

Optimizar para dispositivos móviles

Si no se optimiza su sitio o tienda para dispositivos móviles, tendrá graves consecuencias. Es bastante simple: ya no se puede ignorar el comercio móvil... especialmente cuando se trata de marketing omnicanal. Aquí hay algunas estadísticas de comercio móvil que debe tener en cuenta en este caso:

Las previsiones financieras pronostican que alcance $284 mil millones

a finales de 2020Está establecido para tomar más del 45% de la totalidad de los EE.UU.

comercio electrónicoSu volumen se elevará a 25,5% anual compuesto

tasa de crecimiento (CAGR) en los próximos 4-5 añosPara 2024, se establece que llegará a $488 mil millones y cuenta

para el 44% de todas las transacciones en línea

— fuente: Business Insider

Si desea aumentar su UX

en todas sus plataformas, necesita optimizar para dispositivos móviles de inmediato.

Su primer puerto de llamada en esta instancia debe ser realizar una prueba rápida de Google Mobile Friendly para su sitio web.

Estrategia 8:

Invertir en martech

Martech es una palabra de moda que habrás escuchado flotando en los últimos tiempos. Es un híbrido inteligente de las palabras 'marketing' y 'tecnología', y usted necesita invertir en él — pronto! Esto le ayudará a optimizar cada paso que dé en su campaña de marketing omnicanal.

Las herramientas específicas de martech que

usted debe considerar invertir en incluir:

Marketing de relaciones con el cliente todo en uno (CRM)

SolucionesHerramientas de interfaz de programación de aplicaciones (API) Herramientas de evaluación comparativa basadas en datos (Compite, SizeUp,

Tabla de patos, etc.)

Estrategia 9:

Ponga al cliente en primer lugar

La estrategia más importante de todos ellos — poner al cliente en primer lugar. Si no adapta todo lo que rodea a sus consumidores, nunca podrá ejecutar una campaña omnicanal orgánica.

Cuando se trata de construir un

estrategia de marketing centrada en el cliente, es esencial que preste atención a los siguientes

consejo:

Comprender el cambio de potencia

Gracias al aumento de las redes sociales

, los clientes están más conectados que nunca. Como resultado, tienen

más poder en la relación comprador-vendedor que nunca antes. Lo es

importante que entienda este cambio de poder y lo reconozca en su

campañas de marketing.

Piense en sus clientes

todo el tiempo

Sus clientes nunca deben alejarse demasiado de su mente si desea ejecutar una estrategia orgánica de marketing omnicanal. Es bastante simple: debes adoptar una mentalidad centrada en el cliente. Mire la transición a través de la perspectiva de sus consumidores, y encontrará más fácil adaptar su publicidad a su alrededor.

No suponga nada

Suposiciones son su enemigo en

esta instancia. Usted podría pensar que usted tiene una comprensión de su audiencia hoy,

pero todo esto podría cambiar mañana. En lugar de suponer que tiene todos los

respuestas, usted debe hacer un esfuerzo para estudiar a sus clientes en absoluto concebible

puntos. Una vez a la semana, debe reservar un tiempo para recopilar datos sobre su

base de consumidores.

Utilizar métricas a largo plazo

Si desea atraer a su audiencia durante un período de tiempo sostenido, debe hacer uso de métricas a largo plazo. Esto le ayudará a ejecutar campañas de marketing omnicanal que resuenan en los próximos años.

Ofrezca valor a través de su

promociones

Usted debe participar en la publicidad

prácticas que son de algún valor real para sus clientes. Una forma de hacerlo es

para ofrecerles valor a través de las promociones que ejecuta. Esto podría implicar a usted

entrar a sus consumidores en una competencia si les gusta/comentar sobre su

publicaciones en los medios de comunicación.

Optimice cada etapa de su

embudo de ventas

De plomo a prospecto a

comprometido con la transacción: debe buscar optimizar cada etapa de sus ventas

embudo. Esto hará que sus consumidores se sientan apreciados sin importar en qué fase

que están en el proceso de transacción de su negocio.

Conclusión...

nunca ser

miedo de mejorar su omnipresencia!

¿Estás preocupado por mejorar

tu omnipresencia? Si es así, no temas como todos los demás en su industria están obligados

sentir de la misma manera!

Puede que tenga cuidado de asumir esta tarea porque teme que pueda resultar en saturar demasiado su contenido en línea. Sin embargo, si usted presta atención a las estrategias orgánicas mencionadas anteriormente, usted será capaz de eludir la mayoría de los desafíos que se presentan en su camino en este caso. Cuanto más orgánicas sean sus estrategias omnicanal, más cómodos se sentirán sus clientes con su marca.

Ponga las estrategias enumeradas anteriormente

en la práctica, y usted estará seguro de hacer que su SEO rock independientemente de la

canales que elijas comercializar. Hagas lo que hagas, asegúrate de que

atender a su viaje de clientes y UX en cada momento.

Tell others about this post

Add Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.