Las tiendas de E-Commerce son populares porque ofrecen simplicidad. O eso deberían. Muchas tiendas en línea olvidan que la experiencia del usuario es uno de los elementos más importantes de su tienda Shopify. Si su sitio web es confuso, las frustraciones se montará, y las tasas de conversión se caerá.

No puede permitirse que esto suceda, por lo que aquí en Blackbelt Commerce hemos creado esta guía sobre cómo su Checkout puede aumentar las conversiones.

"El comercio electrónico no es la guinda del pastel, es el nuevo pastel." – Jean Paul ago, CEO de L'Oreal

As the quote explains, an e-commerce store is not an add-on. It is a primary profit-generating source business cannot overlook. It should, therefore, be a worthwhile investment – and one made properly.

Una parte de su comercio electrónico propietarios de negocios negligencia es su página de pago. Ellos creen que si un cliente ha llegado hasta aquí, entonces la venta está en la bolsa. Esto no puede estar más lejos de la verdad.

Cuando se trata de la página de pago, hay muchas maneras de aumentar las conversiones.

• Shopify scripts
• Múltiples opciones de pago y envío
• Seguridad
• Simplicidad

Shopify scripts

Los scripts de Shopify son fragmentos de código que permiten a una empresa crear experiencias personalizadas para los clientes en su tienda de comercio electrónico de Shopify. Puede utilizar scripts para:

• Crea descuentos
• Personaliza las opciones de envío
• Personaliza las opciones de pago
• Ejecuta promociones

Este nivel de personalización permite una experiencia de compra más personal. Centrarse en los clientes individuales significa que se sienten valorados y es más probable que completen su pago.

Los descuentos y promociones populares son:

• Compre uno, obtenga uno gratis
• Los descuentos de clientes por primera vez
• % de descuento en ciertos artículos
• Un regalo gratuito con una compra
• Envío gratis para ciertas cantidades

Sin embargo, debe abstenerse de aplicar un script seleccionado aleatoriamente a su tienda de e-commerce. Sus promociones deben tener sentido para sus clientes. ¿Les importa ahorrar dinero? Si son leales a tu marca, ¿disfrutarán de un regalo gratis?

You need to ask such questions before you apply a code. If you are unsure, Blackbelt Commerce’s team of Shopify experts can help decide on the best Shopify Script for your e-commerce store.

Sin embargo, ten en cuenta que los scripts de Shopify solo están disponibles para los comerciantes de Shopify Plus.

Múltiples opciones de pago y envío

Limitar Opciones de pago separa a sus clientes. Puede dejarlos alienados de su negocio, evitando que completen su compra y vuelvan a regresar.

Puede tener las opciones de pago típicas: tarjetas de débito y de crédito. Sin embargo, permitir pagos de PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, etc. puede ver cómo aumentan tus conversiones. También podría incluir métodos de pago comunes para clientes internacionales a través de stripe para que pueda apelar a más mercados globales.

Of course, if you are ever unsure, a Shopify developer can help decide the best payment options for your e-commerce store.

La falta de opciones de pago no es la única razón para el abandono del carrito. Los costos inesperados de compras son la razón más alta para que los clientes dejen su sitio Web. Puede evitar que esto ocurra al ser transparente con sus costos de compra, pero también puede hacer uso de códigos de descuento.

Para los compradores por primera vez, el envío gratuito puede crear lealtad. También puede permitir el envío estándar gratuito cuando se alcanza un gasto mínimo.

Sólo tener una opción de envío disponible, y pidiendo dinero para ello, puede infuriar a un cliente. Es necesario permitir la elección, de lo contrario, un cliente puede sentirse presionado.

Seguridad

If a checkout page does not look refined, customers lose trust in your brand. Logging their bank details can be risky business, and so your shopping cart has to look authoritative, trustworthy, and reputable.

Su tienda de e-commerce debe tener lo siguiente:

• Una "S" en HTTPS
• Una política de privacidad del sitio web
• Un pequeño símbolo de candado en la barra de direcciones

Es su deber asegurarse de que sus clientes estén seguros en su sitio Web. Blackbelt Commerce, un desarrollador de Shopify confiable, puede ayudar a que su tienda de comercio electrónico cumpla con todos los requisitos de seguridad.

Simplicidad

Mantén tu Checkout lo más simple posible. Tenga un botón claro y sencillo para pasar a la caja una vez que sus clientes hayan revisado su carrito de compras. A continuación, tener una barra para añadir en los códigos de descuento que son fácilmente visibles.

Si su checkout es largo y complicado, los clientes perderán la paciencia. Desea que sus clientes completen la transacción lo más rápido posible. De lo contrario, tienen el tiempo para hacer una pausa sobre su decisión y cancelar el proceso de pago.

No pida a sus clientes a inscribirse. ¿Tiene un inscribirse como invitado opción, con la oportunidad de usar sus datos para crear una cuenta una vez que hayan completado el proceso de pago.

Abstenerse de pedir a sus clientes que respondan demasiadas preguntas. Manténlo corto y dulce. Necesita un cliente:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Los detalles de pago

Cuando se trata de rellenar su dirección, permitir que escriba en su post o código postal, y hacer que el equipo llene el resto.

Conclusión

Crear una tienda Shopify no es tarea fácil. En Blackbelt Commerce entendemos los errores comunes que cometen las personas, por lo que nuestro equipo de expertos en Shopify y los desarrolladores web de Shopify pueden ofrecer consejos sobre las mejores herramientas y maneras de crear una tienda de comercio electrónico que está destinada a traer conversiones.

Su Checkout debe funcionar sin problemas y con sus clientes. Si funciona en su contra, entonces sus tasas de conversión van a desplome.

Mantenga el proceso simple, seguro y no permita que los costos de envío sean su caída. Lo que es más, tener una experiencia de usuario personalizada para que se sientan uno en un millón.

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Shopify’s Responsive Checkout: A Beginner’s Guide(Opens in a new browser tab)