Los beneficios del pensamiento multicanal | De los expertos de Shopify

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Beneficios del pensamiento multicanal

  1. Adquiera nuevos clientes que de otro modo no hubieran descubierto su tienda.
    1. Aumente las ventas en un promedio del 50%. 75
  2. Gane negocios de clientes que prefieren comprar a través de Marketplaces.

Un mercado mundial

Los canales de E-Commerce como Amazon y eBay proporcionan a los minoristas la oportunidad de llegar a una base de clientes mucho más grande. Aunque es posible simplemente abrir una cuenta con tales minoristas y subir productos, un gran beneficio de Shopify es que ahora permite la plena integración con algunas de las marcas más respetadas del planeta.

En Blackbelt Commerce, no solo entendemos completamente los muchos beneficios de las ventas de comercio electrónico multicanal, sino que nuestro equipo de experimentados desarrolladores de Shopify, junto con nuestra extensa experiencia en Shopify SEO , significa que podemos ofrecer todo el apoyo y orientación que necesita para entrar en el mercado global.

eBay solo cuenta con 170 millones compradores activos en todo el mundo, así como 1,1 mil millones listados; según lo informado por Statista.com

Shopify lanzó su integración con eBay en octubre de 2017 para los comerciantes con sede en los productos y servicios de Estados Unidos se vendieron en USD. Al agregar este nuevo canal de ventas, los comerciantes ya no tienen que especificar manualmente la información de inventario sobre nombres de productos y descripciones, cantidades o precios. Todo se sincroniza instantáneamente.

Otra ventaja de la integración es que todos los pedidos realizados en eBay se importan automáticamente a Shopify. Esto permite a los comerciantes procesar órdenes de las dos plataformas en un solo lugar. Los mensajes enviados desde los compradores de eBay también son visibles en Shopify. Esto elimina la necesidad de que los comerciantes se muevan hacia adelante y hacia atrás entre las dos plataformas.

Aprovechar múltiples canales de ventas significa que:

  • Dedique menos tiempo a intentar cambiar el comportamiento del cliente.
  • Permita a los clientes comprar y adquirir donde se sientan más cómodos.
  • Aumente los gustos y los siguientes medios sociales.
  • Adquiera nuevos datos de contacto del cliente para futuras campañas de marketing.

Comercio centrado en el cliente

Competir en un mercado más amplio como eBay significa mejorar el rendimiento cuando se trata de la calidad de sus productos y servicios. Aunque las ventas se pueden realizar a través de los nuevos canales, una proporción de clientes también visitará su tienda directamente para revisar su operación antes de decidir si realizar una compra.

Blackbelt Commerce se da cuenta de que cuando se trata de impresionar a sus clientes, es necesario combinar todas las prácticas comerciales. Integrando una Galería de imágeneseficaz y hermosa, ofreciendo múltiples opciones de pago como Shopify PayPal integración y garantizar que su plantilla es fácil de usar y de navegar, está aumentando las tasas de conversión. Proporcionar niveles estelares de servicio al cliente también será de una importancia aún mayor. Piense siempre en la introducción del

La retroalimentación positiva impulsa las ventas, así que convierta sus clientes actuales en sus mejores vendedores.

Si bien recibir comentarios positivos de los clientes siempre es esencial para su propia tienda de comercio electrónico, se vuelve aún más importante cuando se vende en otros canales. Sitios como eBay confían en la retroalimentación que se da o recibe en cada transacción. Tener dicha información públicamente a disposición de los clientes potenciales significa que incluso un pequeño desliz puede afectar drásticamente la calificación de su empresa.

  • Los comentarios crean credibilidad para su sitio y productos.

  • Los comentarios le permiten ajustar sus ofertas en función de la popularidad del producto.

  • Las reseñas pueden tener un impacto positivo en el SEO.

Aunque un deslizamiento de uno o dos por ciento de un 100 perfecto puede no parecer mucho, podría ser suficiente para persuadir a un cliente potencial de que otro comerciante es una mejor perspectiva y perder sus ventas. Puedes aumentar la cantidad de comentarios positivos que recibes al pedir indirectamente a los clientes satisfechos y a los compradores felices que te dejen una opinión. Esto se hace a través de una serie de mensajes post-compra cuidadosamente construidos.

Los beneficios y ventajas multicanal

El comportamiento del consumidor ha cambiado drásticamente en los últimos años.

Mientras que los consumidores compraron alrededor del 75% de sus productos directamente de los minoristas, ese porcentaje es ahora significativamente inferior al 10%.

Esto significa que si su negocio de comercio electrónico tiene el 100% de las ventas directas, se está perdiendo el 90% de la actividad de comercio electrónico que tiene lugar en otros canales.

Una vez que usted toma la decisión de comenzar a vender a través de múltiples canales, es importante llevar un registro de lo que se está vendiendo para hacer que el marketing gaste más eficiente. Una forma de lograrlo es hacer uso de diferentes códigos de descuento y cupones para diferentes canales. Shopify lo hace fácil.

Puedes usar un código de descuento de Shopify para:

  • Aumente la lealtad del cliente.

  • Aumente las tasas de conversión.

  • Atraer nuevos clientes.

Mayor, mejor marca

Aumentar el reconocimiento de la marca es una forma de aumentar tus ventas en otras plataformas. Cuanto más reconocible sea el nombre de su empresa, más confianza tendrán los consumidores en la realización de compras, ya sea directamente o a través de canales integrados. Además de vender en varios canales, también puede utilizar la aplicación de afiliados de Shopify para elevar su perfil más.

La hoja de trucos de Blackbelt Commerce Shopify hace que sea fácil hacer una amplia gama de ajustes a su tienda. También le permite personalizarlo según sus especificaciones exactas.

Agregar la integración a otros canales significa que es posible que necesites cambiar las URL de algunas de las páginas de tu tienda de comercio electrónico. Esto se hará a medida que añadas nuevos elementos y rediseñes los existentes. Si los clientes tienen páginas marcadas o correos electrónicos recibidos que contienen enlaces a esas páginas, recibirán un error de página en su navegador cuando intenten conectarse a estos enlaces. Para evitar que esto suceda, nuestro Shopify redirigir plugin, que se puede encontrar en nuestra página de producto se asegurará de que la URL original apunta al visitante hacia la nueva dirección correcta. Esta herramienta es especialmente útil si se está moviendo a Shopify desde otra plataforma de comercio electrónico.

En Blackbelt Commerce, nos encantaría saber de usted! ¿Cuáles son los mejores consejos de diseño de Shopify que has usado en tu tienda? Por favor déjenos comentarios a continuación y le responderemos en breve.  También hemos exhibió nuestra cartera de excelente trabajo que hemos hecho, por favor, echa un vistazo!  También consulte nuestro Servicios Y Productos que tenemos que ayudarte con la tienda. 

 

Gracias por consultar nuestra Shopify Insider blog @ Blackbelt Commerce. Por favor, echa un vistazo a estos otros grandes recursos que le ayudarán a conseguir con su tienda: Cómo elegir un desarrollador de Shopify,  Cómo mejorar la experiencia del cliente con Shopify Plus , what are the advantages of e-commerce?, Y El servicio al cliente de Shopify and Store.

¿Preguntas? Por favor, háganos saber en los comentarios a continuación y nos volveremos a usted tan pronto como sea posible.

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