Una guía sobre cómo personalizar tu tienda de Shopify Plus

La personalización no es solo una tendencia pasajera dentro del marketing digital. Ahora es un aspecto esencial de cada negocio.

Desde corporaciones multimillonarias hasta empresas de comercio electrónico, si no estás creando un viaje personal para cada cliente, te vas a quedar atrás.

La belleza de Shopify Plus es que esta plataforma es completamente personalizable. No solo puedes personalizar la tienda con tu propia marca, sino que puedes asegurarte de que cada transacción sea personalizada para el usuario final.

Es este nivel de control completo sobre las áreas vitales de su tienda de comercio electrónico lo que hace de Shopify Plus la mejor opción.

¿Cómo utilizar la personalización para aumentar sus tasas de conversión y reducir las tasas de rebote? Los expertos de Shopify en Blackbelt Commerce han compilado esta guía práctica para ayudar a todos los dueños de negocios de Shopify Plus.

¿Por qué necesita personalización?

Los consumidores actuales tienen un cierto nivel de expectativa a la hora de elegir una marca. Este alto estándar se enfoca en sentirse apreciado y valorado.

Las marcas que tratan a los consumidores como simplemente otra persona se encontrarán rápidamente fuera de la carrera. Sin embargo, para utilizar la personalización, primero debe entender por qué lo necesita, especialmente en sus servicios de Shopify.

• Mejora la experiencia del cliente

  El mercado Millennial, en particular, valores experimentan sobre el marketing manufacturado. Lo que esto significa es que usted necesita encapsular una sensación, sobre un mensaje.

Suena difícil, pero cuando lo haces bien a través de la personalización, creas una experiencia ganadora para el cliente. Esta experiencia es su propio genio del marketing, donde los clientes estarán muy contentos de volver.

• Crea intimidad

  Como marca de comercio electrónico, se comunicará principalmente con los consumidores a través de correo electrónico o a través de su tienda en línea. Significa que la relación cara a cara vital es algo carente.

Sin embargo, la personalización muestra a cada consumidor cuánto los valora, lo que crea intimidad y aumenta la lealtad del cliente y la reputación de la marca.

Como explica la autora de New York Times, Susan Solovic:

"Vivimos en un mundo de alta tecnología, sin embargo, los consumidores anhelan un toque alto. Están cansados de que las llamadas sean contestadas por Silicon Sally, y quieren ser reconocidas como seres humanos. "

• Promueve la relevancia

  La personalización garantiza que los consumidores se muestren productos que son altamente relevantes para su necesidad. La investigación de SalesForce descubrió que el 57% de los consumidores compartirían datos personales a cambio de recomendaciones y ofertas relevantes.

Necesita trabajar con expertos de Shopify para encontrar la mejor manera de que su negocio recopile los datos necesarios para su ventaja, como por ejemplo, mediante el registro de correo electrónico.

La personalización no es sólo el futuro del marketing digital, es el presente.

Si bien puede ser difícil crear una experiencia personalizada para cada consumidor, es un paso vital para aumentar sus ingresos e inspirar a los clientes valiosos a volver una y otra vez.

¿Cómo se crea una tienda personalizada de Shopify Plus?

Como un e-Commerceshorepto más propietario, es crucial conocer la mejor manera de desarrollar un viaje de consumidor personalizable. Por supuesto, puede contratar a expertos de Shopify o a un desarrollador profesional de Shopify. Sin embargo, para asegurarse de que está en el camino correcto, tenga en cuenta las dos opciones siguientes:

1. Automated email marketing

Se creía ampliamente que el marketing por correo electrónico era un arte moribundo. Sin embargo, esto no es cierto. La práctica en cambio está evolucionando para reducir la probabilidad de correos electrónicos no deseados. La investigación muestra que, en contraste con el mito del marketing, los usuarios disfrutan de la lectura de correos electrónicos, siempre y cuando sean relevantes e interesantes.

Debes utilizar el marketing por correo electrónico añadiendo un servicio de correo electrónico automatizado, como MailChimp, a tu tienda de e-Commerce de Shopify. Después de hacerlo, puede enviar correos electrónicos individualizados a aquellos que más importan: sus clientes.

Hay una variedad de correos electrónicos personalizados que impulsan la interacción del usuario con su tienda de Shopify, incluyendo:

• Carro abandonado

  Utilice este correo electrónico para recordarle suavemente a un usuario que se fueron sin completar su compra. Empujar a un consumidor en la dirección correcta, en lugar de molestarlos. Lo más probable es que simplemente se olvidaron, o se quedaron sin tiempo, y su correo electrónico es una manera de persuadirlos a volver.

Añadir un descuento u oferta en el cuerpo del correo electrónico, junto con su nombre, para realmente hacer su marca.

• Correos electrónicos de seguimiento

  Como se mencionó anteriormente, los consumidores quieren saber que importan. Al enviar un correo electrónico para preguntarle cómo están encontrando su producto, usted abre líneas de comunicación.

Esta comunicación directa promueve la lealtad de la marca y aumenta su reputación como un negocio atento y agradecido.

2. recomendaciones de productos detalladas y pertinentes

Una forma vital de garantizar que un consumidor encuentre lo que necesita en su sitio es recomendarlo. ¿Cómo puede recomendar el producto correcto sin personalización?

Mediante la recopilación de datos adecuados, puede asegurarse de promover lo que el usuario quiere ver, en lugar de tratar de calzador un producto delante de sus ojos.

Busca la ayuda de un desarrollador de Shopify para ayudarte a diseñar y agregar plugins esenciales a tu tienda. Recomendación personalizada de Beeketing, que trabaja para vender cada producto a la parte correspondiente. Es más, esta aplicación recopila datos del comportamiento de sus consumidores para garantizar que el algoritmo siempre llegue al objetivo correcto.

Pensamientos finales

Los clientes necesitan sentirse como si fueran los únicos clientes en el mundo. Ofrezca un nivel de personalización de Knock-out a su tienda de Shopify Plus, para que su empresa ya exitosa pueda seguir desarrollándose.

Blackbelt Commerce tiene un fiel equipo de desarrolladores web de Shopify, que puede ayudar a convertir su tienda de comercio electrónico a nuevas alturas. Desde el diseño de su marca y la creación de un sitio web, para ayudar con plugins que personalizarán su sitio, la experiencia del usuario debe ser uno de los puntos de venta de su negocio.

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