3 formas de aumentar tus conversiones de Shopify

La ejecución de una tienda de comercio electrónico es un juego de números constantes.

Entre la comprensión de los informes de análisis y el cálculo de los márgenes de beneficio, puede empezar a sentir como el número de crujido es todo lo que haces.

Conocer sus números es sin duda crítico, pero cuando se trata de aumentar las conversiones, las prácticas más básicas son universales. Pero antes de aplicar estas prácticas, es importante tener claro qué conversión Es.

Tu tasa de conversión es el porcentaje de personas que toman la acción que quieres que tomen. Es una de las métricas más importantes para que usted pueda rastrear, ya que es el mayor indicador de los esfuerzos exitosos en su negocio.

Conseguir que alguien "convierta" no siempre significa hacer una venta.

La mayoría de las conversiones ocurren antes de que el cliente compra. Una nueva suscripción de cliente es una conversión. Un correo electrónico abierto es una conversión. Un clic en un botón de llamada a la acción en la página de destino es una conversión. Todas estas acciones indican que alguien se movió más hacia su conversión final, haciendo la venta.

En este post, te estamos dando tres Estrategias que te ayudarán a aumentar tus conversiones de Shopify. Si se toma el tiempo para trabajar estas estrategias en su sitio, su tasa de conversión podría simplemente convertirse en su número favorito.

1. borre la llamada a la acción

La presentación de los visitantes con una llamada a la acción (CTA) clara y relevante cuando aterrizan en su sitio es crítica, posiblemente la cosa más crítica en su sitio Web.

Una CTA directa y bien colocada capta la atención de los visitantes, lo que hace que sea mucho más probable que tome la siguiente acción que desea y, en última instancia, convertir.

Sea estratégico para colocar su CTA correctamente. Un único control deslizante que contiene la CTA en la parte superior de la página de destino deja claro a los visitantes que aún pueden desplazarse hacia abajo para obtener más contenido si así lo deciden. Sin embargo, si se desplaza, ya están al tanto de la acción prevista para la página.

Recuerde, una CTA no tiene que ser sobre hacer una venta. Puede ser tan simple como conseguir que un visitante haga clic en otra página. Cada página de tu sitio web debe tener algún tipo de CTA.

Es especialmente fácil perder la oportunidad de introducir CTAs en sus páginas "acerca de nosotros" y "Contáctenos". Pero si son dejados abierto, el cliente no se le da nada más que un callejón sin fin, ninguna dirección para su próxima acción. Para estas páginas, es útil usar CTAs en forma de enlaces a páginas relevantes dentro de su sitio, como su catálogo de productos o un formulario específico para las preguntas de los clientes.

Un gran ejemplo de cómo utilizar las CTA en una página Contáctenos, desde Quad-Lock:

Contacte con nosotros CTA

2. participación de copia

Cuando se usan eficazmente, las palabras son una herramienta poderosa que puede cambiar la forma en que las personas piensan y sienten. Elija el idioma que utiliza con cuidado para influir en sus visitantes de la manera correcta y para ayudarles a convertir.

En el competitivo y cambiante mundo en línea de hoy en día, las empresas no suelen poner suficiente trabajo en el desarrollo de una copia atractiva que podría convertirse eficazmente. La copia del sitio web a menudo parece ser lanzada sin cuidado, como si no afectara la impresión que los clientes tienen de su marca... pero lo opuesto es cierto.

Ya sea que tomen nota específicamente, los clientes notan detalles. Si el idioma no coincide con el producto y la oferta, se siente incongruente y fuera de servicio. Si hay errores ortográficos o gramaticales, se siente de baja calidad y poco fiable. Una vez más, los clientes podrían no pensar conscientemente en estos factores, pero obtienen una impresión que influirá en si compran o no a usted.

Tomarse el tiempo para escribir divertido, atractivo y una copia coherente es fundamental si desea mejorar su tasa de conversión. Necesita ser adaptado específicamente a su audiencia, usando el lenguaje que hablan – no un lenguaje corporativo, formal o complejo.

Aquí hay un fragmento de una copia entretenida de Erstwilder:

Ansiedad de estado también sabe cómo hablar con su mercado específico:

La copia de ansiedad de estado

3. Inteligente upsells

Si te criaron en la palabra "upsell", no estás solo. Para muchos de nosotros, "upsell" trae a la mente un vendedor sórdido empujando artículos que no queremos, o un infomercial insistiendo "Pero espera: ¡ llama dentro de los próximos 15 minutos y puedes añadir la figurita de unicornio a tu compra por solo $19,99!"

Los dueños de tiendas de E-Commerce son naturalmente indecivos sobre el uso de upsells. No quieren parecer agresivos y no quieren que los clientes se sientan "ordeñados." Es correcto evitar ser agresivo, ya que nunca ganará sobre sus clientes. Pero se usa apropiadamente, la venta ascendente puede tanto mejorar la experiencia de su cliente y generar ingresos adicionales para usted.

En pocas cosas, las ventas adicionales animan al cliente a comprar algo extra que mejore su experiencia con la compra original. Esto suele ser un complemento, una actualización o un producto complementario. Un sistema de upsell bien diseñado presenta a un cliente con un producto o actualizaciones que son Específico a su compra. Las ofertas no relacionadas confundirán y frustrarán al cliente, por lo que Asegúrese de que solo promociona productos que son obviamente relevantes.

Su intención debe ser entregar más valor al cliente. Esto crea una asociación positiva en la mente del cliente-que usted sabe lo que necesitan, y hacer que sea fácil para ellos para conseguirlo. Cuanto más a menudo se puede hacer esto para su cliente, más satisfechos y leales serán.

De Shopify Producto upsell aplicación es una herramienta útil para la elección de los productos que ofrecen como ventas adicionales en sus productos principales.

Estrategia de bonificación: Email marketing

El seguimiento con los clientes después de su compra es una gran manera de hacerlos sentir nutrido y más invertido en su marca. Tenerlas en su lista de correo electrónico significa que puede hacerlas ofertas de ventas continuas y venderlas una y otra vez. Una vez que alguien se convierte una vez, es más probable que se convierta repetidamente, ayudando a su negocio a crecer más rápido.

Para aquellos que interactúan con su marca pero no se convierten, el marketing por correo electrónico es una oportunidad de conversión en sí mismo, una oportunidad para que se opten por una lista de correo electrónico. Esto le permite continuar comercializando hasta que compren.

El email marketing es una gran oportunidad. En este post invitado, el experto en marketing por correo electrónico John McIntyre comparte sus conocimientos sobre esta estrategia y campañas que convierten exitosamente a los navegadores en compradores. Asegúrese de comprobarlo para asegurarse de que está realizando tantas conversiones como sea posible, incluso si los clientes no compran de usted la primera vez que llegan a su sitio.

Aprender a aumentar las conversiones de clientes es una habilidad invaluable para un negocio de comercio electrónico. Si tienes más preguntas sobre cómo poner estas ideas en práctica, no dudes en comentar a continuación, ¡ y nos volveremos a ti!

Gracias de nuevo por mantenerse al día con nuestro Shopify Insider blog @ Blackbelt Commerce. Por favor, asegúrese de revisar nuestra Productos. También tenemos algunas recomendaciones principales del blog para que usted Compruebe hacia fuera; Más estrategias de diseño de Shopify, Los beneficios del pensamiento multicanal  what is the best strategy for a good e-commerce store,  selling and social media: the facts, Y Directrices de asociación. Como siempre, vigila las nuevas publicaciones del blog.

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